溫暖的謝謝:感恩能使你贏得好人緣

文/陳冠羽

小時候，師長就常常告訴我們要將：「請」、「謝謝」、「對不起」這三個詞掛在嘴邊，認為這是禮貌的表現。說到「謝謝」這兩字，我常常將他們掛在嘴邊，也讓我想到一個有趣的經驗。

因為我很喜歡喝手搖杯，所以常常光顧一間在我就讀學校附近的飲料店，我發現有個現象。當店員將手搖杯交到我手上，只要我跟他說：「謝謝」，他們所有店員就會喊起一個口號：「謝謝你，謝光臨」，但當我或其它客人只是將手搖杯接過手來，沒有說任何話，店員就不會喊起口號。除此之外，在其他場所，比如說餐廳或是賣場，當工作人員來幫你服務，常常發現只要很真誠地跟他們說「謝謝」，他們反映出來的態度都不會太差。

因為上述經驗，讓我去思考是否常常真誠地說「謝謝」能夠帶來什麼生活或是人際上的幫助呢﹖是否有研究能夠支持或是說明呢﹖畢竟無法用自己的經驗就能概括。所以當我看到這個研究時，確實提供了一個解釋基礎。

美國剛薩加大學的Monica Bartlet和新南威爾士大學心理學博士Lisa Williams，2014在「Emotion期刊」進行了一個感恩的研究，首次提供了感恩和人際關係間的關聯證據。

研究方法

研究找了70位大學生，這些大學生被引導相信他們在輔導一位假想的高中生，並要求對被輔導者的大學入學論文進行評論。之後這些大學生會收到一張手寫的回饋紙條，這些紙條約有一半的內容中是表達感謝的內文：「非常感謝你花那麼多時間和心力為我做這些事」。

研究結果

研究結果發現那些有收到感謝紙條的大學生比起沒收到的大學生，較可能提供與他們聯繫的資訊，例如像是地址、信箱。此外，那些感恩的高中生，也會被大學生評為有明顯的溫暖人格特質。說明了表達謝會促使我們開啟一段人際關係。

綜合以上，這個研究告訴了我們感恩會影響我們的人際關係，我們不妨從自己開始，試著對那些幫助我們的人誠摯地感謝，或許除了能夠開啟一段好的人際關係，也可能發現感恩帶來的其他好處。畢竟，我們人類是社交的動物，若是能夠和他人建立一段好的關係，何樂而不為呢﹖

另外一個可以探討的議題是關於網路世代的崛起，因為網路發達，我們時常能在社群網站(如Facebook、Twitter)或是手機應用程式就能和他人搭上線，也會值得讓我們去探討，感恩在網路上扮演的角色，是否在網路上感恩也能夠帶來好人緣呢﹖

圖片來源

資料來源
1.University of New South Wales. (2014, August 28). Warm thanks: Gratitude can win you new friends. ScienceDaily. Retrieved September 21, 2015 from www.sciencedaily.com/releases/2014/08/140828110810.htm,