2014年12月27日 星期六

每年都要頭痛的活動─交換禮物其中的秘密


撰文/袁維承        
        每年到了聖誕節,似乎總會發生同樣的事情。不知道今年要送什麼禮物才好呢?原先只有聖誕老人一個人煩惱,如今儼然成了全民分工合作,每個人互相送對方禮物,有時候還不只有送一個人。這樣有趣,實際上卻傷透腦筋的交換禮物活動,除了讓聖誕老人放鬆之外,還淺藏著什麼秘密呢?

        在今年的全球性格與社心心理學協會專題討論會上,「交換禮物的心理學」被拿出來加以討論。根據民調發現:民眾認為現代人越來越「挑剔」。十年前我可能還只想要一套彩色筆組合或是一個酷炫的鉛筆盒,但現今的同齡小孩可不這麼想,手機、平板還有昂貴電動玩具才是他們的最愛。在一項2013年對黑色星期五購物的消費者進行的調查,發現他們覺得有39%的產品是專門買給他們認為「挑剔」的人。當我們購買私人的東西時是挑剔的,這也許沒什麼,但為了挑剔的人買東西就是一件麻煩事了。

        有些偷懶的消費者,為了避免不必要的麻煩,將所謂的「現金券」當作禮物送人。確實,這樣的禮物基本上跟錢一樣,給接受禮物的人很大的使用空間,同時也省去送禮者想禮物的時間。可是,看似一舉兩得的現金券真的有這麼超值嗎?有家公司進行了一項研究,發現那些獲得現金券的人,大都把那些券花在與日常生活無關的奢侈品上,原因在於收到現金券的人相較於花自己錢的人更能夠享受購物的樂趣,也更願意花錢善待自己。從購物行為的角度來說,現金券讓他們有種「花免錢」的感覺,比起使用現金或信用卡更缺乏花錢的痛苦。

        然而,撇開現金券不談,研究員瑪莉賽菲爾(Mary Steffel)發現,送禮者在挑選禮物時,往往朝著收件者喜歡的東西思考,尋找他們的固定特質。如此意味著這樣產品收件者雖然喜歡,但不一定是他「想要」的。兩邊的落差導致送禮物的人挑的是對方喜歡的東西,收到禮物的人卻會有種不如預期的失落。此外,他們還發現,當送禮者挑選的產品越具體時,這項禮物常常不會被收件者使用,以上述的現金券來說,收到禮物的人必須要想辦法滿足條件才能花到這張現金券(例如特定日期特定場合),那還不如不要用比較好。因此研究人員建議,想想對方真正想要什麼東西,不要一直思考對方喜歡什麼東西。

        最後細分禮物的種類,大致分成物質型(永恆不變例如馬克杯)和體驗型(逐漸用完例如一盒高級巧克力)。根據研究人員的調查,體驗型的禮物比起物質型更能增進送禮者跟接受者之間的關係,體驗型禮物所帶來的開心情感並不是收到的那個瞬間,而是在接受者體驗、消耗這項禮物的時候,情緒才會被激發。這樣的情緒是較為持久的,不像物質型禮物也許只有收到的那一刻開心,之後這樣的情緒就消失了。

       看完上面的一連串調查,是不是覺得交換禮物真是麻煩呢?但姑且還是給了各位一點送禮的方向,如果還是嫌麻煩,乾脆就把這項任務交還給聖誕老人,掛上襪子早點睡,才是最健康的作法吧XD

參考連結:
http://www.sciencedaily.com/releases/2014/12/141222111553.htm
圖片連結:
http://pixabay.com/static/uploads/photo/2010/12/13/10/09/box-2388_640.jpg


14 則留言:

  1. 哈哈哈 真應景的文章!挑禮物真的是件麻煩事阿~~
    可是"對方喜歡"跟"對方想要"的差別在哪裡?
    喜歡的雖然不一定是最想要的,但感覺收到的心情一樣都是愉悅的呀??

    另外,產品越具體,常常不被使用??越具體是限制越多嗎?

    回覆刪除
  2. 可是比起巧克力我會比較喜歡馬克杯欸哈哈
    是個人差異嗎XD
    巧克力吃完就沒了感覺情緒應該是維持得比較短呀XD

    回覆刪除
  3. 我也是比較喜歡馬克杯>巧克力诶
    但是回想起來
    收到巧克力真的會有比較大的快樂
    不過馬克杯的影響會比較持久~

    回覆刪除
  4. 收到巧克力,下一刻就進入肚子,然後隔天可能就跟自己say goodbye了。但是受到馬克杯卻可以放著一直看。這樣感覺起來吃巧克力那剎那很開心,但是馬克杯在以後還能用來回憶上次的開心 哈哈XD

    回覆刪除
    回覆
    1. 但是吃巧克力開心維持比較久是不是也和巧克力有讓人感覺開心的物質有關啊><

      刪除
  5. "還淺藏著什麼秘密呢?"

    小錯字XD "潛藏"~~

    送禮真的很困難耶,真的想不到的時候(或是不熟的人)我真的就會送吃的!!
    感覺好吃的東西大家應該都會喜歡吧~~

    回覆刪除
  6. 看著這篇文章,我一直想到快樂錢這本書XD

    回覆刪除
  7. 挑禮物真的是一件很麻煩的事情耶QQ
    常常要絞盡腦汁!!

    回覆刪除
  8. 好有趣的文章唷~正中紅心:禮物要送給對方想要的><

    回覆刪除
  9. 『 從購物行為的角度來說,現金券讓他們有種「花免錢」的感覺,比起使用現金或信用卡更缺乏花錢的痛苦。』
    可以把 “ 缺乏 ” 換成 “ 減少了 ”或 “ 降低了 ” 之類的 ,痛苦本來就越少越好~用缺乏感覺有一種可惜的感覺^^

    回覆刪除
    回覆
    1. 就這樣看來,比起其他物質型的禮物,現金券不是比較好嗎?
      「收到現金券的人相較於花自己錢的人更能夠享受購物的樂趣,也更願意花錢善待自己。」這樣不好嗎?XD

      刪除
  10. 似乎選擇的是實物或回憶。比較喜歡回憶。

    回覆刪除
  11. 送禮物真的要花費很多心思XD
    到後來都會偷偷旁敲側擊問對方想要的東西~

    回覆刪除
  12. 很有趣XD
    我也覺得交換禮物很麻煩,以前總是想要買可以用久一點的、實用的東西
    看來以後要改成買體驗型的比較好阿XD

    回覆刪除