2014年12月28日 星期日

消費背後的快樂秘密


/蔡沂珊

你是否常在一次辛苦工作後或是大考結束,就想要去好好享樂一下呢?去吃個大餐,去瘋狂血拼或是去書局裡買本想看的書?這些都能讓你體驗到快樂,但過了一陣子後,這些消費經驗會依舊讓你快樂嗎?在此可以提供大家一本書:《快樂錢》,這本書裡教我們如何改變花錢方式,能大大增加快樂,可以聰明花錢,使每一分錢都是快樂錢。想變得更快樂,買什麼東西也是一個學問呢!最近有研究指出:購買經驗式產品(experiential products)的快樂提升與生活經驗(life experiences)一樣。

過去許多研究都支持了:如果你想更快樂,購買生活經驗比物質商品好。前者可以舉例為去玩高空彈跳,後可則可舉例買一件衣服;前者目的是想要去做、去體驗,後者目的是要去擁有。但是像購買樂器或是運動器材,雖然購買的是物質商品,但是卻也能夠提供一個新的生活經驗,於是有個新的類別,介於經驗與物質之間的:經驗式產品(experiential products)

想知道購買經驗式產品(experiential products)與幸福的關係,舊金山州立大學(San Francisco State University)做了一個研究,其中歷經了許多次實驗,每一次都經過修改前面的不良,我在此和大家分享他們的第3次實驗。共有461位實驗參與者,平均33歲,均有填寫完成亞馬遜機械土克(Amazon's Mechanical Turk)的線上研究。其中,他們被隨機分配到不同組別,分別要求回想最近購買的東西,(1)是純的物質商品,(2)物質與經驗兼具,(3)還是純的經驗性產品,而購買後的結果是好或是不好,做個簡短書寫。之後評分的項目有:享樂快樂(hedonic well-being)、主觀經濟價值(subjective economic value)、身分、能力與關係,皆採7點量表,1是一點也不,7是非常贊同。
  • 享樂快樂(hedonic well-being):例如:這個產品提供你今天多少快樂?它提供你一生中多少快樂?這個購買增加你一生中多少生活滿意?
  • 主觀經濟價值(subjective economic value):想知道參與者從經濟的角度去想,這次的購買是否明智,例如:你多後悔做這個購買?
  • 身分:看購買是否表達人的身分或真實自我(自主需求),例如:你認為購買可以反映你身分的程度為何?
  • 能力:想知道購買是否讓人運用他們的專長或能力,例如:這項產品運用到多少技巧程度?
  • 關係:想測量產品是否幫助發展持定關係,例如:是否用有意義的方式讓你和別人建立關係?

結果幾乎都是生活經驗>物質商品,經驗式產品>物質商品,生活經驗與經驗式差不多。有趣的發現是:能力與關係的部分有些不同,生活經驗與經驗式產品皆大於物質商品,但經驗式產品提供較多能力滿足;生活經驗提供較多關係滿足。而購買後的結果是好或是不好有些許的影響。


生活經驗和經驗式產品可以比物質商品提供更多的快樂,但是他們仍有些許的差別。經驗式產品需要用到特定的技巧或是能力,而且購買的目的可能也是為了與他人分享,像是電視遊樂器常是具有挑戰性的,而且會需要解決問題、手眼協調的能力;生活經驗,像是吃飯、看電影,則是提升消費者的關係經驗,著重在加強社會經驗;物質商品大部分為衣服、珠寶或配件,這些效果傾向終結在自己身上,無法像外延伸至他人,而且受外在的關心影響大。


不只購買東西的類型會影響快樂,購買的經驗回憶起來好或不好也會影響快樂呢!下次,如果你想更快樂,可以買生活經驗而不是物質商品,如果你要買物質商品,買些會讓你留下經驗的東西吧!



參考資料
文獻
圖片來源
《快樂錢》簡介

11 則留言:

  1. 很有趣的新知! 但有個地方想確認一下:
    第三段
    「消費者購買的東西:(1)是純的物質商品,(2)物質與經驗兼具,(3)還是純的經驗性產品」
    這邊的(1)就是後面第四段提到的物質商品、(2)是生活經驗、(3)是經驗式產品 嗎?
    感覺這邊應該統整一個名稱就好,像(2)和(3)就有點混淆。

    這樣跟第二段又有點矛盾
    「.....購買生活經驗比物質商品好...(中略)...於是有個新的類別,介於經驗與物質之間的:經驗式產品」
    這樣變成:生活經驗→經驗式產品→物質商品

    哈哈 不好意思,問得有點亂 再請你解說一下XD

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  2. 有提到七點量表~
    有沒有關於實驗的數據呢?
    比如購買經驗是商品的人在各項的平均得分?

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  3. 我想問啊這個『。。。購買後的結果是好或是不好有些許的影響。』是對『享樂快樂、主觀經濟價值、身分、能力與關係』這五種皆有影響還是僅對能力與關係有影響呢><

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  4. "均有填寫完成亞馬遜機械土克(Amazon's Mechanical Turk)的線上研究"
    想問這個研究是....?就是這個七點量表嗎? 因為你書寫的方式好像這個研究是實驗參與者是先填寫的某個問卷之類的

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  5. 亞馬遜機械土克(Amazon's Mechanical Turk)的線上研究,解釋一下吧?

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  6. 最後一段結論的好像跟上面不太有整合的感覺,最後一段是做延伸討論嗎?

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  7. (1)是純的物質商品,(2)物質與經驗兼具,(3)還是純的經驗性產品
    “ 純的 ”可以改成 “ 純粹 ” 或“ 全然 ” 之類的,“純的物質商品”會想成某種特定質感><

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  8. 哈哈真的介紹的很棒~因為我看完快樂錢了所以我覺得這篇超棒的XD

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  9. 看完就可以去花錢了。是快樂的藉口。哈哈

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  10. 亞馬遜機械土克的線上研究是先前做的嗎~?
    內容大概是什麼可以備註一下~^^

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  11. 有時候不快樂回想一下購買的經驗也是一個很省錢的方法

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