總是沒有好點子？康乃爾研究：先讓團隊「熱身」一下，小職員也能展現與主管同等級的創造力

職場中隱形的「創意天花板」🔝

想像一下週一早上會議的綠燈時間，大家圍坐在會議桌旁。主管意氣風發地拋出一個又一個點子，而坐在後排的基層員工小明卻低頭看著筆記本，一聲不吭，彷彿是一面背景版。我們常慣性地以為這是因為主管「更有經驗」或「天生有才華」，而小明則是「沒想法」或「性格太內向」。然而，這不單純是個人能力的差異，而是一個由職位高低決定的一道無形的「創意天花板」，影響著大腦的運作。

🧑🏻‍💼 為什麼「職位」會影響「創意」？

權力往往不僅是名片上的頭銜。根據康乃爾大學的研究，高權力者在發想創意時，大腦處於一種高度「解放」的狀態。因為處於優勢地位，他們不太需要擔心點子會被嘲笑或否定。這種「缺乏約束感」的環境，降低了發散性思考的門檻，讓他們敢於冒險，提出大膽且新穎的見解。

相反地，低權力者常面臨巨大的「社會評價壓力」（Social Evaluation Pressure）。他們腦袋裡轉的往往不是「這個點子好不好」，而是「我說這個會不會被主管打槍？」或「這會不會顯得很蠢？」。這種對被拒絕的焦慮形成了強烈的「約束感」，進而封鎖了創意的流動。長期下來，這會引發「富者愈富（Rich-get-richer）」的狀態，當高權力者習慣於主導對話，低權力者則進入一種心理防禦狀態。這種不平等不僅扼殺了多元人才，更讓組織陷入一種危險的惡性循環：權力賦予創意優勢，創意轉化為職場成就，成就再進一步加固權力；而基層員工則越發沉默，最終導致珍貴的創意種子在發芽前就乾枯了。

三項實驗的啟示：「創意熱身」如何逆轉戰局 👊

難道低權力者就註定要在創意競賽中敗北嗎？康乃爾大學工業與勞工關係學院的教授 Brian Lucas 與其團隊發表於《Journal of Experimental Social Psychology》的研究中，給出了令人振奮的否定答案。他透過三項核心實驗，揭示了「創意熱身」的威力：

1. 第一項研究：一分鐘的戲劇化轉變 研究人員將參與者隨機分為「高權力組」（掌控資源的領導者）與「低權力組」（聽令且無資源的員工）。在第一輪僅一分鐘的快速發想中，高權力組的創意表現顯著優於低權力組。然而，在第二輪不限時的任務中，神奇的事情發生了：低權力者的創意水平迅速攀升，最終與高權力者已無顯著差異。
2. 第二項研究：觀察「追趕速度」的持續性確認這不是曇花一現，研究團隊將任務增加至五輪，且每一輪都讓參與者「不限時間」自由發揮。結果顯示，雖然高權力者在第一輪依然領先，但低權力者從第二輪開始就成功「追平」了比分，並且在後續的每一輪都維持了與高權力者相當的高水準表現。
3. 第三項研究：跨任務的「通用熱身」效果 最有趣的是，研究發現這種「熱身」是可以跨領域的。即使第一輪進行的是與後續任務完全無關的創意活動（例如：想出迴紋針的用途），也能成功「啟動」低權力者的大腦，幫助他們在接下來的正式任務中迎頭趕上。

這些實驗結果告訴我們：高權力者的優勢在於「起步快」，但只要給予足夠的時間熱身，低權力者的創意潛力完全不輸給大老闆。

🧠 讓大腦從「防禦模式」切換到「探索模式」

不是基層員工變聰明，更非熟能生巧，而是一個賦權（Empowerment）的過程與力量。Brian Lucas 教授指出，這種創意的實踐過程，本身就會產生正向的心理結果。 當低權力者開始進行創意發想時，雖然起初會受到社會評價壓力的影響，但隨著任務的推進，那種「產出新事物」的過程會逐漸轉化為一種自主感（Autonomy）和解放感（Liberation），使切換模式的大腦重新連結到創意。

讓每個人的創意種子都能發芽 🌱

康乃爾大學的這項研究給了所有職場工作者與管理階層一個深刻的啟示：「創意並非權力者的專利」。職場中所謂的「沒想法」，可能只是因為員工還沒得到合適的暖身時間來解開心理枷鎖。

「創意熱身」不只是一項提升產出的技巧，它更代表了一種尊重專業才華、追求組織平等的態度。管理者有責任創造一個能「遮蔽」職位壓力、讓大腦感到安全的空間，如此一來，組織才能真正聽見那些隱藏在基層中的天才聲音。

下次感覺自己在會議中「當機」時，別急著自我否定。請先給自己，也給身邊的人一點熱身的時間。只要給予正確的心理空間，每一顆創意的種子，都有機會綻放成絢麗的花朵✨。

參考文章

1. Sahoon Kim, Brian J. Lucas, Jack A. Goncalo. Low power warm-up effect: Understanding the effect of power on creativity over time. Journal of Experimental Social Psychology, 2023; 107: 104474 DOI: 10.1016/j.jesp.2023.104474
2. Julie Greco. (2023). Warm-up time corrects creativity power imbalance. ScienceDaily. www.sciencedaily.com/releases/2023/04/230419150241.htm