2015年12月24日 星期四

不要少看一絲鬆懈!從小處著手,改變你的生活—破窗效應

文/心理三 鄧芷婷

  終於要搬新家了,你決定要把新房間整理得十分乾淨,徹底地把房間清潔了一遍,把每件家具都擦得亮亮的,按照自己理想中的模樣去佈置自己的新家,一切的東西都是你經過思考後才擺放,衣櫃裡的衣服要怎麼擺放、要把什麼小裝飾放在書桌,要把哪一隻娃娃放在床上⋯經過一個下午,你終於把你的房間整理好,你躺在床上欣賞你的傑作。

  學校要忙的事愈來愈多,你把有需要用到的參考書從書架上拿下來,開始埋頭苦幹工作。慢慢地,桌又面上佈滿了講義、散落的文具和書。你覺得既然都亂了,就讓他亂吧。反正,收拾好沒多久又會更亂。這個念頭在你的腦中一直浮現,久而久之,髒亂從桌上一直蔓延到地上、櫃子、衣櫃,房間很快就變得跟個垃圾堆一樣。在這裡,亂丟的書只是一個引爆點,但只要有了這個點,壞念頭就會失控滋生,這就是日常生活中常見的破窗效應

勿以惡小而為之
  美國斯坦福大學心理學家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)在1969年在美國加州進行了一項實驗,他找來兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托(中產階級的社區),而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(比較雜亂的街區)。他把停在比較雜亂的街區的那輛的車牌摘掉,把頂棚打開,結果當天就被人偷走了。而停在中上階級的那一輛,一個星期之後依然安然無恙。後來,他用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果僅僅過了幾個小時,它就被人偷走了。依據這個實驗,政治學家威爾森(James Q. Wilson)和犯罪學家凱林(George L. Kelling),1982年提出了「破窗理論」(Broken Windows Theory)。如果有人打破了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,路過的人經過就會認為這個地區是沒有人管事的人,就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之,從一棟大樓開始蔓延到整條街,擴散到其他鄰近街道,甚至是整個區域。

「破窗效應」中的「破窗」,可以是任何人們覺得不太重要的低層次的犯罪(如隨地亂丟垃圾、牆壁塗鴉、飆車、大聲喧嘩等)。這些行為會若缺乏人們關注,這份縱容就將會引發更多「無關重要」的行為,令罪惡蔓延。


勿以善小而不為
  臨近聖誕節,你被街上的聖誕裝飾所深深吸引,在感受大街上的聖誕氣氛之餘,也想為自己的房間換上新衣。於是你買了一顆小聖誕樹放在窗台上,正當你靜靜地欣賞樹上的燈串一閃一閃時,你發現你的窗台上雜物太多,跟聖誕樹格格不入,於是你開始著手整理,接下來你又發現整齊的窗台在你凌亂的房間顯得更不搭配,於是你把整間房間都整理乾淨,整個房間都煥然一新。這就是與破窗效應相對的小花理論。



能讓壞念頭滋生,也能讓好想法繁榮

破窗理論:一個黑點影響整個白色環境都變成黑的。

小花理論:一個白點影響了原來黑色的環境令他變成白色。

  兩個理論都需要一點引爆點,並且這引爆點需要「堅持」下去,假於一開始凌亂的書很快就被放回書架,整個房間的環境就不會惡化下去;假如你很快就改變主意,決定把小聖誕樹搬到房間外,你就不會為了它而收拾房間。
當你處於順境中,仍不能沾沾自喜,必須提防有「破窗」的出現,把整個局勢逆轉;當你處於逆境,也不要氣餒,找到一會突破點,堅持去改善,才能讓局勢扭轉。千萬不能忽略任何一個細節,因為致勝的關鍵往往就藏匿在這裡。

擒賊不一定要先擒王
  可能你會覺得從小處著手改變不了什麼,但往往這就是最有效且最根本的方法。一個很乾淨的地方,人們會不好意思丟垃圾去弄髒,但一旦有了第一件垃圾,人們就會開始放縱自己,因為大家都這樣做,自己這樣做也不會有任何羞愧。事實上,這些「小錯」就是最易成為罪惡的溫床,讓它一直蔓延下去。「破窗理論」提醒我們「千里之堤,潰於蟻穴」的觀念,不及時修好第一扇被打碎玻璃的窗戶,就可能會帶來無法彌補的損失。因為姑息足以養奸,唯有小處著手,隨時警惕著那些看起來偶然、輕微的才能防範於未然。

從「破窗效應」,我們可以明白到不能輕視任何一種看起來是偶然、細微的錯誤,因為這些不良現象很容易就會擴散下去,,縱容更多的人去「打爛更多的窗戶玻璃」,令事情一發不可收拾。



圖片來源:
http://blog.wyyminc.com/wp-content/uploads/2013/08/bw.jpg
http://sjsmile.com/uploads/Daphne/19300001363223131929249368570.jpg
參考資料:
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%A0%B4%E7%AA%97%E6%95%88%E5%BA%94
http://www.gvm.com.tw/Boardcontent_8395.html

9 則留言:

  1. 作者已經移除這則留言。

    回覆刪除
  2. 芷婷妳好:
    破窗理論常常聽到,沒想到有相對應的,
    覺得好有收穫,也好有趣,妳寫的內容非常完整且生動,
    有吸收到新知的感覺,覺得很棒呢(拍手
    我覺得篇幅中的小花理論也占了不少論述,
    標題的感覺同時符合破窗與小花理論,
    是否考慮改成同時講解兩個一體亮面的現象呢?
    因為中間看了一半小花理論又跳回去破窗理論做結尾,
    就會想說,咦?那小花理論呢><
    文中兩個理論都講解得很完善,也有很高的對照與呼應,
    如果同時解說兩個理論是很完整的唷!

    貼心小提醒:最後一段有重複的逗號唷~
    因為這些不良現象很容易就會擴散下去,,

    回覆刪除
  3. 芷婷妳好:
    超喜歡你的小標題的
    都有一針見血的感覺!!!!
    小標題的存在也讓讀者更易閱讀~~~

    回覆刪除
  4. 嗨芷婷克勞迪雅~
    我覺得你的文章寫得好完整啊!解釋得很清楚也很好理解!
    沒想到除了破窗效應之外還有小花效應xDD
    真是太酷了~

    回覆刪除
  5. 現在才發現我們寫的有點像(噓...
    但是你的小花理論有讓人驚艷一下
    「擒賊不一定要先擒王」也頗有創意

    回覆刪除
  6. 用陰陽來解釋感覺很特別,也很喜歡“能讓壞念頭滋生,也能讓好想法繁榮”那邊的解釋XD~蠻新鮮的哈哈

    回覆刪除
  7. 你的文章不只寫破窗效應,還找了小花理論來寫,
    讓人有更完整且深入的了解:)
    因為你的文章我第一次聽到小花理論XD
    這個理論也太可愛了XD
    我決定要用小花理論來好好整理我的房間...

    回覆刪除
  8. 芷婷你好
    你的小標題真的大加分耶!
    小標題讓整篇文章連貫起來,也讓我在閱讀時更清楚易懂!
    而且我覺得整篇的架構很清楚,也很有脈絡!
    不僅了解了常見的破窗理論,還多了解了小花理論,真的很有趣也受益良多^^

    回覆刪除