打破送禮迷思！貴的沒有比較好！

圖/詳見文末連結  文/心理三 黃立鳳

「诶！聖誕節快到了，你有想到要送什麼禮物給你女友嗎？」

「別提了，上次送圍巾，她說她很多條，覺得送禮物很麻煩耶」

是不是每當朋友生日、過年過節時或是特殊紀念日，總會煩惱要送什麼禮物？送了對方會喜歡嗎？要送多貴的東西呢？除了思考物品本身，還要考慮到跟這個朋友的關係！真的好麻煩呀！最近有一個研究表示，送一個價值昂貴的物質性禮品不如給一個經驗式禮物！

來自加拿大多倫多大學管理系的Cindy助理教授發現，從接受禮物者的角度來看，經驗式的禮物對於改善雙方關係方面比贈送物質，像是杯子、衣服、化妝品等，還有效！

根據調查，一個家庭每年大約花費2％的年收入購買禮物，因為贈送禮物是培育關係的重要機會，所以探索給予禮物的有效性是很重要的。研究者調查219位贈與者贈送禮品的選擇，有78趴的人會選擇給予物質性禮品，因此研究者透過3個小實驗來探討，經驗式禮物與物質式禮品哪個更能強化雙方的關係。

在第一項實驗中，研究者給予參與者每人10美元的金額以及三天的時間去思考要買什麼以及將禮物贈送出去。三天後，收禮者描述這些禮物對他們有什麼影響以及他們有多喜歡這些禮物。結果顯示，收禮者認為當收到經驗式禮品時，會覺得與送禮者更加的親近！神奇的是，收禮者在對兩種禮物的喜歡程度是沒有太大的不同！第二項實驗中，研究者想知道是否物品的價值會影響這項結果，因此將10美元改為提供15美元，但卻發現不論是對送禮者的親近感或是喜歡程度，都與實驗一中相同！

實驗三中探討情緒中的潛在因素對情感連結的影響，研究者讓參與與者回想當他們收到禮物的４種狀況（物質性v.s經驗性）×（有分享禮品的故事v.s沒分享）時，與送禮者的親密程度上的差異。參與者同樣也會分享收到禮物那個當下，他們情緒強度為何，以及評估對禮物的喜歡程度。實驗結果發現，當收到經驗性禮品時，不論喜歡程度，經驗式禮品在關係上的改變會有更多好的影響！而有分享小故事的禮物也更能增加雙方的親密度哦！

是什麼影響導致這樣的結果？原來，經驗式的禮物更能引起強烈的情緒反應，像是當收禮者被邀請去探險野生動物園引起的恐懼和敬畏、聆聽一場搖滾音樂會導致的興奮或是做一場水療感受到的平靜，這些相較於物質式的禮物更能帶給他們難忘的體驗含強烈的情感。

但是不要因此認為物質性的禮物就無法給予經驗哦！舉例來說，你送給朋友一張CD，是你與朋友一同參與過的演唱會，這樣的效果等同於邀請朋友一起去聽演唱！除此之外，有些物質性禮物本身會帶著喚醒情緒的效果，如笑話日曆帶來的快樂、框架照片給予的美好回憶或是刻上有著愛的信息的項鍊，這些都能如同經驗式禮品一樣，拉近雙方的關係！

人們常常在贈送禮物的時候，不知道要購買哪一項，我想，如果營銷人員除了考慮消費者喜好外，不妨試試包裝一下經驗式禮品，像是不限定使用日期或時間，這樣能使消費者更容易消費它們！同樣的，假如我們在送禮時有選擇性障礙，或是想要使收禮者更親近我們，給予能體驗的東西會是很好的選擇哦！

圖片來源：https://vel.tw/4756/gift-giving-taboo-search-so-that-you-do-not-gaffe.html

資料來源：https://www.sciencedaily.com/releases/2016/12/161215143300.htm

參考文獻：file:///C:/Users/bobotttt/Downloads/v42-acr_v42_16916.pdf