每年都要頭痛的活動─交換禮物其中的秘密

撰文/袁維承        

        每年到了聖誕節，似乎總會發生同樣的事情。不知道今年要送什麼禮物才好呢？原先只有聖誕老人一個人煩惱，如今儼然成了全民分工合作，每個人互相送對方禮物，有時候還不只有送一個人。這樣有趣，實際上卻傷透腦筋的交換禮物活動，除了讓聖誕老人放鬆之外，還淺藏著什麼秘密呢？

        在今年的全球性格與社心心理學協會專題討論會上，「交換禮物的心理學」被拿出來加以討論。根據民調發現：民眾認為現代人越來越「挑剔」。十年前我可能還只想要一套彩色筆組合或是一個酷炫的鉛筆盒，但現今的同齡小孩可不這麼想，手機、平板還有昂貴電動玩具才是他們的最愛。在一項2013年對黑色星期五購物的消費者進行的調查，發現他們覺得有39%的產品是專門買給他們認為「挑剔」的人。當我們購買私人的東西時是挑剔的，這也許沒什麼，但為了挑剔的人買東西就是一件麻煩事了。

        有些偷懶的消費者，為了避免不必要的麻煩，將所謂的「現金券」當作禮物送人。確實，這樣的禮物基本上跟錢一樣，給接受禮物的人很大的使用空間，同時也省去送禮者想禮物的時間。可是，看似一舉兩得的現金券真的有這麼超值嗎？有家公司進行了一項研究，發現那些獲得現金券的人，大都把那些券花在與日常生活無關的奢侈品上，原因在於收到現金券的人相較於花自己錢的人更能夠享受購物的樂趣，也更願意花錢善待自己。從購物行為的角度來說，現金券讓他們有種「花免錢」的感覺，比起使用現金或信用卡更缺乏花錢的痛苦。

        然而，撇開現金券不談，研究員瑪莉賽菲爾(Mary Steffel)發現，送禮者在挑選禮物時，往往朝著收件者喜歡的東西思考，尋找他們的固定特質。如此意味著這樣產品收件者雖然喜歡，但不一定是他「想要」的。兩邊的落差導致送禮物的人挑的是對方喜歡的東西，收到禮物的人卻會有種不如預期的失落。此外，他們還發現，當送禮者挑選的產品越具體時，這項禮物常常不會被收件者使用，以上述的現金券來說，收到禮物的人必須要想辦法滿足條件才能花到這張現金券(例如特定日期特定場合)，那還不如不要用比較好。因此研究人員建議，想想對方真正想要什麼東西，不要一直思考對方喜歡什麼東西。

        最後細分禮物的種類，大致分成物質型(永恆不變例如馬克杯)和體驗型(逐漸用完例如一盒高級巧克力)。根據研究人員的調查，體驗型的禮物比起物質型更能增進送禮者跟接受者之間的關係，體驗型禮物所帶來的開心情感並不是收到的那個瞬間，而是在接受者體驗、消耗這項禮物的時候，情緒才會被激發。這樣的情緒是較為持久的，不像物質型禮物也許只有收到的那一刻開心，之後這樣的情緒就消失了。

       看完上面的一連串調查，是不是覺得交換禮物真是麻煩呢？但姑且還是給了各位一點送禮的方向，如果還是嫌麻煩，乾脆就把這項任務交還給聖誕老人，掛上襪子早點睡，才是最健康的作法吧XD

參考連結：

http://www.sciencedaily.com/releases/2014/12/141222111553.htm

圖片連結：

http://pixabay.com/static/uploads/photo/2010/12/13/10/09/box-2388_640.jpg