別讓獎勵收買了你的興趣－過度辯證效應

文/圖:高雄醫學大學心理系三年級 李芝安

     

                    你有沒有過這樣的感受呢?當原本喜愛的科目要用成績來衡量，感覺就不太想去唸了。或是，一直很感興趣的活動變成賺錢的工具，好像就沒有這麼熱衷了?嗯，聽起來很違反直覺。照理說，如果自己喜歡的事物同時可以帶來利益，根本是一舉兩得的事情啊!怎麼還會產生矛盾的感受呢?

                 知名作家馬克．吐溫早就發現了人類這神奇的心思。在他的鉅作<<湯姆歷險記>>中有這麼一段話:「在英國，一些有錢的紳士在夏日駕著四輪馬車跑上二、三十英哩，這種特權花費他們許多金錢。但是，如果有人支付薪水讓他們如此做，這會使駕車變成一項工作，然後這些人就會辭職不幹」馬克．吐溫進而提出一個假設:「對一件享受的活動給予獎勵會破壞個體對該活動的興趣」。這真的是很不合常理的想法，通常大家都認為獎勵越多越好，自己喜愛的活動還可以賺錢，何樂而不為呢?那矛盾的感受究竟是打哪冒出來的呢?其實啊，這是因為我們的兩種「動機」在作祟唷!

                什麼是動機呢?動機是一種會引起個體活動、維持並促使人們朝向某一目標的心理力量，分為內在與外在兩種。「內在動機」是源自個人內在的因素，當人們基於自己的需要、興趣、信念和世界觀而從事某項活動時，會被認為是受到內在力量所驅使，像是:吃好料、玩音樂、做善事、信仰宗教…等。反之，「外在動機」是源自外在的誘因，當人們為了外在的目標、壓力、責任、義務而從事某項活動時，會被認為是受到外在力量所驅使，像是:為了金錢、成績、獎勵，或避免受罰…等。

                  了解了兩種動機的不同後，就可以解釋馬克．吐溫在作品中提到的－「過度辯證效應(overjustification effect)」:當我們從自己原來所喜愛的活動中得到酬賞時，反而會失去興趣的現象。這是為什麼?因為一旦用「獎勵」來酬賞我們喜愛的活動時，會讓我們從事該項活動的動機由內在轉為外在，不再認為自己是基於喜愛，而是為了外在的利益才去做的。

          Marl Lepper(1973)在早期做了一項研究想應證此效應。他先到幼稚園觀察一群小孩，讓他們自由的玩彩色筆，並記錄他們花在這項活動的時間，作為測量內在動機的依據。兩周後，他把內在動機相似的小孩分為三組，並讓他們在特定的情境與時間畫畫。

組一:小孩被告知要在活動中使用彩色筆畫畫。

組二:小孩被告知如果用彩色筆畫畫，可以得到獎勵－好玩家獎。

組三:小孩未被告知用彩色筆畫畫有獎勵，但如果用彩色筆畫畫就會得到獎勵。

                 進行一周後，實驗者在自由活動的時間，放了彩色筆在桌上後就躲起來觀察，想知道在沒有被提供獎勵的場合，這群孩子會花多少時間去玩彩色筆。時間越長，代表內在動機越高。結果顯示，預期自己可以得到獎勵的小孩，在沒有獎勵的場合，不再如同實驗前對彩色筆這麼感興趣，也就是玩的時間減少許多。但另外兩組則無此現象，在時間上沒有太大的改變，仍舊維持對畫畫的內在動機。從這項實驗中可以發現，獎勵其實是會破壞而非增進內在動機。

                 用一個更加淺白的生活例子來說明，我們常常會在街看到許多傳教士，頂著大熱天或他人不友善的臭臉，依然熱情地想要傳教，這是基於內在對信仰的熱忱。但如果付錢請他們去傳教，可能會讓他們勃然大怒唷!因為呀，他們是出於自己的熱忱，而不是利益才傳教的，這樣等於是用金錢(外在酬賞)玷汙了他們原本對宗教的熱忱(內在動機)。也就是說，一旦有了利益的涉入，內在喜愛的活動會變成一項工作。長遠看來，對內在動機高的人們會有負面的影響呢!

                  因此，不管是在教育孩子或自我獎勵時，我們要考量到個體的動機傾向。對不在意酬賞出於自己意願的內在傾向者來說，外在的獎勵可能是不必，甚至是有害的；然而，對想得到酬賞的外在傾向者而言，利益和誘因反而會提高他們從事活動的內在動機呢!

               所以說呢，在日常生活中要多加留意自己與他人的動機傾向，千萬不要用錯獎勵的方式，反而讓外在利益收買了原本美好的內在喜好唷J

參考資料:

Saul Kassin，Steven Fein， Hazel Rose Markus著。洪光遠，程淑華，王郁茗譯。社會心理學二版。台北市。雙葉書廊。70-72。

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