不要少看一絲鬆懈！從小處著手，改變你的生活—破窗效應

文／心理三　鄧芷婷

　　終於要搬新家了，你決定要把新房間整理得十分乾淨，徹底地把房間清潔了一遍，把每件家具都擦得亮亮的，按照自己理想中的模樣去佈置自己的新家，一切的東西都是你經過思考後才擺放，衣櫃裡的衣服要怎麼擺放、要把什麼小裝飾放在書桌，要把哪一隻娃娃放在床上⋯經過一個下午，你終於把你的房間整理好，你躺在床上欣賞你的傑作。

　　學校要忙的事愈來愈多，你把有需要用到的參考書從書架上拿下來，開始埋頭苦幹工作。慢慢地，桌又面上佈滿了講義、散落的文具和書。你覺得既然都亂了，就讓他亂吧。反正，收拾好沒多久又會更亂。這個念頭在你的腦中一直浮現，久而久之，髒亂從桌上一直蔓延到地上、櫃子、衣櫃，房間很快就變得跟個垃圾堆一樣。在這裡，亂丟的書只是一個引爆點，但只要有了這個點，壞念頭就會失控滋生，這就是日常生活中常見的破窗效應

勿以惡小而為之
　　美國斯坦福大學心理學家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)在1969年在美國加州進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托（中產階級的社區），而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區（比較雜亂的街區）。他把停在比較雜亂的街區的那輛的車牌摘掉，把頂棚打開，結果當天就被人偷走了。而停在中上階級的那一輛，一個星期之後依然安然無恙。後來，他用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果僅僅過了幾個小時，它就被人偷走了。依據這個實驗，政治學家威爾森（James Q. Wilson）和犯罪學家凱林（George L. Kelling），1982年提出了「破窗理論」（Broken Windows Theory）。如果有人打破了一幢建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，路過的人經過就會認為這個地區是沒有人管事的人，就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，從一棟大樓開始蔓延到整條街，擴散到其他鄰近街道，甚至是整個區域。

「破窗效應」中的「破窗」，可以是任何人們覺得不太重要的低層次的犯罪（如隨地亂丟垃圾、牆壁塗鴉、飆車、大聲喧嘩等）。這些行為會若缺乏人們關注，這份縱容就將會引發更多「無關重要」的行為，令罪惡蔓延。


勿以善小而不為
　　臨近聖誕節，你被街上的聖誕裝飾所深深吸引，在感受大街上的聖誕氣氛之餘，也想為自己的房間換上新衣。於是你買了一顆小聖誕樹放在窗台上，正當你靜靜地欣賞樹上的燈串一閃一閃時，你發現你的窗台上雜物太多，跟聖誕樹格格不入，於是你開始著手整理，接下來你又發現整齊的窗台在你凌亂的房間顯得更不搭配，於是你把整間房間都整理乾淨，整個房間都煥然一新。這就是與破窗效應相對的小花理論。



能讓壞念頭滋生，也能讓好想法繁榮

破窗理論：一個黑點影響整個白色環境都變成黑的。

小花理論：一個白點影響了原來黑色的環境令他變成白色。

　　兩個理論都需要一點引爆點，並且這引爆點需要「堅持」下去，假於一開始凌亂的書很快就被放回書架，整個房間的環境就不會惡化下去；假如你很快就改變主意，決定把小聖誕樹搬到房間外，你就不會為了它而收拾房間。
當你處於順境中，仍不能沾沾自喜，必須提防有「破窗」的出現，把整個局勢逆轉；當你處於逆境，也不要氣餒，找到一會突破點，堅持去改善，才能讓局勢扭轉。千萬不能忽略任何一個細節，因為致勝的關鍵往往就藏匿在這裡。

擒賊不一定要先擒王
　　可能你會覺得從小處著手改變不了什麼，但往往這就是最有效且最根本的方法。一個很乾淨的地方，人們會不好意思丟垃圾去弄髒，但一旦有了第一件垃圾，人們就會開始放縱自己，因為大家都這樣做，自己這樣做也不會有任何羞愧。事實上，這些「小錯」就是最易成為罪惡的溫床，讓它一直蔓延下去。「破窗理論」提醒我們「千里之堤，潰於蟻穴」的觀念，不及時修好第一扇被打碎玻璃的窗戶，就可能會帶來無法彌補的損失。因為姑息足以養奸，唯有小處著手，隨時警惕著那些看起來偶然、輕微的才能防範於未然。

從「破窗效應」，我們可以明白到不能輕視任何一種看起來是偶然、細微的錯誤，因為這些不良現象很容易就會擴散下去，，縱容更多的人去「打爛更多的窗戶玻璃」，令事情一發不可收拾。



圖片來源：
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參考資料：
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%A0%B4%E7%AA%97%E6%95%88%E5%BA%94
http://www.gvm.com.tw/Boardcontent_8395.html