2016年11月17日 星期四

社交網站──一個奇妙的地方



 圖/詳見文末連結    文/心理三  

      隨著科技的進步,瀏覽社交網站已經成為了大多數人日常生活的一部份。人們隨時隨地都可以使用社交網站與其他人進行交流、獲得各式各樣的資訊,而這麼方便的工具,除了拉近人與人之間的距離外,又會為人們帶來甚麼影響呢?

      很多人都會認為,社交網站為人類帶來很多方便快捷的功能,但同是亦帶來了其他影響,如誤交損友、接受不良的資訊等,這些看起來都跟現實生活所發生的差不多。可是,如果有人說使用瀏覽社交網站會讓人的體重跟信用卡負債不斷增加,這會有人相信嗎?


      確實,體重跟信用卡負債本來就很難扯上關係,最多只能夠說使用信用卡買太多食物而導致體重增加,但這跟社交網站沒甚麼關係吧。如果這樣想的話就大錯特錯了,因為這三者之間是真的存在著某些關係,而Keith WilcoxAndrew T. Stephen就是把這三者之間的關係揭露出來的人。他們針對社交網站的使用者進行了一系列的實驗,當中包括進行問卷調查、實驗結束後填寫自尊量表等方式,去測量社交網站對人所造成的影響程度是有多高。實驗結果顯示當人們使用社交網站時,瀏覽的對象如果是強關係(註一)的話,會讓自尊得到暫時提升,從而降低自我控制的能力,導致衝動購物、選擇垃圾食物或是其他由於缺乏自我控制而出現的行為,不過彼此之間如果是弱關係的話就不會出現這些情況。


      從以上的實驗得知,彼此之間關係的強弱除了會影響平常的社交活動外,還會在社交網站中帶來意想不到的影響,社交網站、體重和信用卡負債這三樣沒有甚麼關連性的東西都能夠在網路世界變成因果關係的存在,便足以證明社交網站為人類帶來的影響並不只是想像中的那麼簡單。


      接下來,將會探討一下社交網站是如何改變人的情緒反應。德國學者Hanna Krasnova針對facebook(FB)進行了一個研究,他先以問卷的方式詢問實驗參與者關於FB所引起的情緒反應,接著,他再讓這些實驗參與者填寫一份關於嫉妒、生活滿意度以及被動跟隨FB(passive following on facebook)的自評量表。研究結果顯示,嫉妒的感覺在FB是很常見的,其原因主要是FB上面的內容大多是表現出自己優秀、幸福的一面,因此人們在觀看其他人的貼文後,便會產生社會比較(註二)的現象,從而產生自卑的感覺,並去嫉妒那些比自己幸福的人,除此之外,嫉妒會因為被動跟隨FB的增加而變得越來越嚴重,並且會導致生活滿意度下降。也就是說,瀏覽其他人分享的文章時會自然地與自己進行比較,產生嫉妒感,並導致生活滿意度下降。


      由上述研究的結果,可以得知社交網站對人的影響可以是非常深遠的,而且對於一般人來說這些影響都是難以察覺的,因為這就跟日常生活一樣,很少人會去認真研究平常的瑣碎事情對人類所產生的影響是有多大的,就算有人去研究社交網站,也難以一一界定社交網站的好處和壞處,畢竟這是一個網路世界,隨著科技的進步,時代的變遷,其影響也會不斷地改變,在社交網站裡的分享信息與接受信息的過程中,亦會衍生出各式各樣的影響,所以到底要如使用社交網站才能為自己產生好的影響呢

      有見及此,外國學者Moira BurkeRobert E. Kraut便針對FB進行了相關的研究,其研究的內容是分析實驗參與者的FB使用情況,以及透過自行填寫的問卷來了解當時的心理狀況,去推測哪些行為是能夠幫助人們在FB上感到幸福(well-being)。研究結果顯示,當人們彼此之間是強關係時,他們在FB上的互動都會帶來正向的影響,而彼此之間是弱關係的話,就不會產生任何的反應。另外,研究者也指出就算彼此之間是強關係,如果是進行的是無意義的交流,例如在貼文上按「讚」,是不會產生幸福的感覺。


      社交網站可以算是一把雙面刃,它一方面拉近人與人之間的距離,為人類的生活提供很多娛樂資訊,另一方面帶來難以預估的影響,而且這些影響有可能是負面的。社交網站裡面還存在很多問題等人們去發現,其影響也是不得而知,對於這個未知的工具,少用為妙。


註一:強關係(strong tie)會在家庭成員、朋友、同學之間較可能會出現,他們會在日常生活中有較多的互動機會,彼此之間會有較強的情感維繫著;弱關係(weak tie)則是指彼此之間的交流、互動機會都很少,只有微弱的情感維繫著。
註二:社會比較是指個體在缺乏客觀的情況下,利用他人作為比較的尺度,來進行自我評價。

資料來源:https://www.sciencedaily.com/releases/2016/09/160906084841.htm
                   http://www.ara.cat/2013/01/28/855594433.pdfhash=b775840d43f9f93b7a903144
                   9f809c388f342291
                   https://www.sciencedaily.com/releases/2012/12/121211130326.htm
圖片來源:http://img.technews.tw/wp-content/uploads/2013/02/baidu-624x267.jpg
                 


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