圖/詳見文末連結 文/心理三 黃炳儒
開學的第一天，面試的那一天，甚至是相親的這一天，你是否感到非常緊張呢？「這樣穿會給面試官留下好印象嗎？」、「我該沉穩酷酷的跟同學打招呼還是帶著微笑露出上六下二顆牙齒的表情比較好呢？」、「打這條藍斑點領帶還是那條酒紅的比較能吸引女生呢？」對於自己給他人的第一印象大家應該都覺得很重要，但為甚麼第一印象這麼重要？
一項由加拿大、比利時與美國心理學家們所做的研究，正好可以說明第一印象的重要性。Bertram Gawronski教授指出，我們的大腦會對他人產生一個預期的想像，像是：他是怎樣的人、他會出現怎樣的行為...等。除了遇到一些特定的情境時可能會改變，基本上大腦認為這個想像是不會有例外的。Gawronski教授與他的研究團隊設計了一個實驗來驗證這個說法。他們找來一群實驗參與者，在電腦上呈現一份關於他們不認識的人的資訊，這份資訊可能是正面的，也可能是負面的，這份資訊用來產生對這位不認識的人的第一印象。接著，再給他們看第二份資訊，第二份資訊中完全沒有提及第一份資訊的內容---是一份全新的資訊。此外，在呈現第二份資訊的同時，他們改變了背景的顏色，藉此了解不同情境下第一印象的影響。他們在呈現資訊後，會測量參與者不自覺而發出的反應，藉此了解這份資訊帶給他們的影響是甚麼。
他們發現，只有當這個不認識的人出現在與第二份資訊的背景相同時的狀況下，第二份資訊，也就是新的資訊才會對參與者的反應造成影響。換句話說，後來形成的印象經驗只會在特定的情境下才具有影響力。此外，第一份資訊，也就是初始資訊主導了參與者的反應，換句話說，初始資訊產生的第一印象影響非常大，持續的效果很持久。
有另一項研究也指出第一印象的重要性。此研究由多倫多大學的Nicholas Rul教授所設計。他找來了100位參與者，給他們看20位男性的照片，並告知他們客觀上的評論：這些男性「看起來」像是同性戀還是異性戀，而且這些評論能準確的符合他們現實生活中的情況。之後請他們判斷這些男性是同性戀還是異性戀。這些參與者判斷的過程中，唯一的不同是判斷的時間。結果發現，當判斷的時間較短，他們判斷的依據傾向於依照「他們看起來是同性戀還是異性戀」，而非先前告知他們的訊息；而判斷時間較長的人，則依他們之前已經得知的資訊去做判斷。
有趣的是，Rul教授給予參與者「客觀評論」當中，有一半是依據他們真實的性傾向，另一半則是相反的，即給予錯誤的性傾向。這樣的做法目的是要讓參與者產生「記憶」---先前被告知的客觀評論與「知覺」---圖片的人看起像同性戀或異性戀的衝突，以此來了解第一印象與事實何者的影響力較大。對一個人第一印象的形成非常的立即且迅速的，研究結果顯示，即便是在他知道圖片上這個人是同性戀還是異性戀的情況下(被告知客觀評論)，他仍是以他看起來像同性戀或異性戀來作為判斷的標準。換言之，這代表了就算是已知的事實，仍然無法改變第一印象。
雖然研究的結果皆支持了第一印象的影響非常深遠、持久且難以改變，但第一印象產生之後真的沒辦法改變嗎？Gawronski教授也在研究中提及，在某些情況下是「有機會」改變的。改變的必要條件在於：在多種情境下讓他人重新認識你。他人與你相處經驗的累積會逐漸地解釋可能在第一印象中造成的一些誤解，且同時第一印象的影響會逐漸失去效用。但若只在與形成第一印象相同的情境下讓他重新認識你，不管此經驗與第一印象多不同或是多矛盾，第一印象仍會主導他對你的感受。
看來，第一印象真的很重要呢！在現今步調如此快的社會下，人與人的認識與互動的時間相對縮短，大大凸顯了第一印象的重要性---你給人怎麼樣的第一印象，他就會怎麼看你，且不太有可能有充足的時間去扭轉或改善它。我覺得與其討論是否有甚麼可以扭轉的辦法，不如好好的把握我們和他人的「第一次」！第一時間把好的一面呈現給他人，對於往後可說是益處多多。就讓我們贏在起跑點，從第一印象就開始好好努力吧。
參考資料：
1.https://www.sciencedaily.com/releases/2011/01/110118113445.htm
2.https://www.sciencedaily.com/releases/2014/02/140214111207.htm
圖片來源：
https://www.google.com.tw/search?as_st=y&hl=zh-TW&tbs=sur%3Af&tbm=isch&sa=1&q=interview&oq=interview&gs_l=img.3..0l10.33788.37561.0.37714.10.8.0.2.2.0.102.432.7j1.8.0....0...1c.1j4.64.img..0.10.435...0i24k1.QbIldRm_QEM#imgdii=lru8K_sgVm-G3M%3A%3Blru8K_sgVm-G3M%3A%3BwXlipvrbZOs87M%3A&imgrc=lru8K_sgVm-G3M%3A
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